La primera parte de este artículo fue sobre lo que realmente revelan las estadísticas de lesiones. El resultado de una mirada más cercana a los datos muestra que incluso los puntos cruciales se quedan rápidamente en el camino. La relación con la situación real en el trabajo asume un papel clave: ¿de quién o de qué estamos hablando cuando nos referimos a accidentes en el trabajo y cuáles son sus causas en primer lugar? La siguiente Parte Dos trata sobre la relación entre los factores humanos, cómo afecta la incidencia de accidentes en el trabajo y lo que realmente todos podemos hacer para mejorar la seguridad en su empresa.
Los factores humanos en la seguridad laboral
Teniendo en cuenta al ser humano en acción, el nivel personal a menudo se pasa por alto, y eso sucede no solo cuando recopilamos y procesamos datos para estadísticas de lesiones y accidentes. Incluso los enfoques tradicionales en seguridad laboral a menudo ignoran por completo los factores humanos.
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El artículo actual de nuestra serie de artículos de 12 partes “Cambios de paradigmas en la seguridad laboral” trata exactamente este tema. Si ha leído “Origen de los eventos inesperados: ¿error o decisión?“, sabrá que la documentación del accidente tiene que incluir la causa inicial que provocó el incidente. Las lesiones y los accidentes generalmente ocurren en el curso de una “reacción en cadena”: algo inesperado sucede y, dependiendo de la situación respectiva, ocurrirá un accidente, una lesión o incluso un cuasi-accidente. La causa de un error inesperado se puede asignar a una de tres categorías. Los errores pueden por lo tanto resultar de una acción por:
- La propia persona lesionada
- Otra persona
- Mal funcionamiento de una máquina o de otro dispositivo de trabajo.
Ya sean rasguños, moretones o huesos rotos, relacionados con el trabajo o no: es el mismo patrón de riesgo. Al observar todas las lesiones que hemos tenido en nuestras vidas, queda claro que casi todas se deben a un error involuntario de nuestra parte. Esto significa que nosotros somos los más responsables de nuestra propia seguridad.
El hallazgo clave aquí es que esta es una “ley universal”. Esto significa que no es la actividad en sí misma la que determina si ocurre una lesión relacionada con el trabajo o un accidente laboral. En su lugar, se trata más bien de crear conciencia de cómo son las habilidades esenciales relacionadas con la seguridad. Incluso con actividades de bajo riesgo, el riesgo a la seguridad puede aumentar repentinamente si un estado cotidiano como “ir de prisa”, por ejemplo, le conduce a un error crítico.
¿Cómo estar seguro?
El programa SafeStart se centra exactamente en esto: le brindamos a usted y a sus empleados una mayor sensación de seguridad y métodos fáciles de usar. Estas Técnicas de reducción de errores críticos (CERT) son una parte integral del programa central de SafeStart. De una cierta manera, adquirirá las habilidades que necesita para comportarse de manera segura en todo momento: en casa, en la carretera, pero también en el trabajo.
Para obtener una idea de cómo será la implementación del programa SafeStart, recomendamos leer nuestros casos prácticos, que puede descargar aquí gratuitamente.
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