Un reto perpetuo para las organizaciones y empresas en todo el mundo es la mejor forma de disminuir los accidentes y reducir las tasas de lesiones. A largo plazo, los métodos tradicionales han sido muy útiles para el sector y han resultado en significativas reducciones de las lesiones. Sin embargo, la ley de los rendimientos decrecientes aplica, y las empresas notan que, en un determinado momento, las mejoras empiezan a aflojar y el rendimiento a estancarse.
Más de 3.000 organizaciones en 60 países han notado que el programa SafeStart ha propiciado el salto hacia delante que era tan necesario desde hace tiempo.
Este éxito se debe a la mera aplicación de las probadas herramientas y técnicas basadas en la neurociencia.
Minimizando las lesiones
El enfoque tradicional hacia la seguridad se centra en el peligro en cuestión. Sin embargo, SafeStart se enfoque en el estado mental y corporal de la persona afectada. Esta reorientación focaliza sobre cuatro estados: la prisa, la frustración, el cansancio y la autocomplacencia/el exceso de confianza, que pueden provocar o contribuir a que se produzcan los cuatro errores críticos:
- Ojos no en la actividad;
- Mente no en la actividad;
- En la línea de fuego; y
- Equilibrio/Tracción/Adherencia.
Este patrón de estado (que conduce) a error es la causa de más de nueve de cada diez lesiones que sufren las personas en su trabajo y vida personal.
Uno de los objetivos clave de nuestras sesiones formativas SafeStart consiste en guiar a los participantes hacia un reconocimiento de estos patrones de estado a error y cómo éstos pueden entrañar riesgos que provocan lesiones.
Al sensibilizar a los participantes sobre el poder de este patrón de riesgo de estado a error, se abre la vía hacia el aprendizaje de técnicas y competencias que reducen significativamente estos errores que causan lesiones.
La diferencia SafeStart
El objetivo claro es una actitud de alerta que mantiene los peligros pertinentes muy presentes a medida que una situación evoluciona, sobre todo cuando se alcanza el punto del riesgo elevado. Los procedimientos, las políticas y la comprensión de los peligros específicos son fundamentales, pero el estado experiencial del ser humano en el centro de la situación también es crítica.
Resumiendo, SafeStart aumenta la concienciación global sobre situaciones de riesgo de cada persona y aporta técnicas que funcionan para garantizar su seguridad automáticamente y en tiempo real.
Darse cuenta de que existe un peligro no sirve de nada cuando una persona está distraída o aparta la mirada. SafeStart identifica cuándo los errores que causan lesiones son más probables y desarrolla las competencias necesarias para adelantarse a los resultados adversos.
Conseguir una seguridad sostenible
Un plan de sostenibilidad es necesario para conseguir una mejora permanente de las normas de seguridad: este objetivo requiere la consolidación de los esfuerzos en formación para convertir la reducción de errores a corto plazo en una cultura a largo plazo que mitigue los errores con mucho riesgo. Al tal fin, el primer entrenamiento es seguido por opciones de sostenibilidad como:
- Los módulos avanzados que aplican los conceptos y técnicas de SafeStart a los problemas de seguridad más extensos;
- Los módulos que aplican SafeStart a otras áreas de errores humanos, como la calidad, la productividad y el servicio al cliente;
- La observación y retroalimentación conductual;
- La formación de los supervisores y apoyo para el diálogo entre iguales;
- La iniciación a medida para proveedores y personal nuevo;
- La integración en los sistemas vigentes de gestión de la seguridad;
- Los recursos para la comunicación y señalización in situ;
- Las evaluaciones del éxito y entrenamiento continuos en las áreas donde sea necesario.
Colaboraremos con su organización para desarrollar un plan de dos a cuatro años que garantice la sostenibilidad y el cambio a largo plazo.
Este vídeo de tres minutos de duración explora la importancia de abordar el “factor humano” para cualquier organización que seriamente se propone alcanzar y mantener un índice de cero lesiones (en inglés).
