Rompiendo Paradigmas 2019

Como mejorar la percepción de la seguridad de una forma eficaz

Como bien sabéis por experiencia propia, nos exponemos a riesgos y peligros en muchas situaciones – en el trabajo, cuando conducimos o en casa. En 2019, nos hemos propuesto mejorar la forma en que las personas entienden la seguridad. Para ello, hemos lanzado una serie de 12 capítulos llamada “Rompiendo los Paradigmas”. Le explicaremos de que se trata en esta presentación.

por Larry Wilson

Una forma nueva de ver la prevención de riesgos laborales

Para entender desde otro punto de vista el tema de la seguridad laboral y presentar nuestros enfoques e ideas para una mayor conciencia de la seguridad, Larry Wilson, experto y autor de SafeStart, ha preparado la serie “Rompiendo Paradigmas”. En esta serie veremos un tópico relacionado al área de seguridad en doce entregas mensuales, lo analizaremos más a fondo y os facilitaremos una nueva perspectiva.

La serie “Rompiendo Paradigmas” tratará de 12 asuntos:

Campos de especialización de la serie "Rompiendo Paradigmas en la seguridad laboral" de Larry Wilson en el diagrama de círculo completo sobre la seguridad en el trabajo- la percepción de la seguridad
Cambio de paradigma en la seguridad laboral: un resumen de los 12 temas clave. (Imagen: © SafeStart)

1. Peligrosos o Energía Peligrosa

Cuando se trata de prevención de riesgos laborales, con frecuencia, los gestores se concentran sólo en los riesgos evidentes o inherentes a una cierta actividad. Pero, ¿qué sucede cuando andamos sin prestar atención a nuestro alrededor? Lea sobre lo que es energía peligrosa y sus causas.

2. Fuentes de Eventos Inesperados

xTodas las lesiones relacionadas a accidentes tienen su origen en tres factores. Si analizamos las causas más de cerca nos daremos cuenta que más del 90% de las lesiones son causadas por nuestras propias acciones. En otras palabras: error humano. Obtenga más información sobre este tema y cómo evitar lesiones.

3. La Pirámide de Riesgo Personal

Al utilizar la pirámide de riesgo personal observamos el tipo de lesiones y la cantidad de ellas que las personas tienen a lo largo de su vida. Lo que más llama la atención es que hay más de un factor en juego, no solo los identificables. Vea la diferencia que existe entre las estadísticas y las estimaciones y lo que debemos aprender de cada una de ellas.

4. Conocimiento vs. Suerte

En términos estadísticos, más del 50% de las lesiones ocurren en la primera décima parte de nuestras vidas – cuando somos niños. Ya adultos, hemos mejorado en un cinco mil por cien y de hecho sufrimos muchas menos lesiones. Esto explica porque la mayoría de los adultos piensa que actúan de forma segura. Descubra por qué esto no es exactamente cierto.

5. Muy Seguro o con Mucha Suerte (hasta ahora)

Aún cuando todo parece seguro, lesiones graves pueden ocurrir, incluso fatalidades. Una y otra vez. Muy frecuentemente, estas no se deben a riesgos obvios. Es por esto que es muy difícil incorporar los aspectos adecuados en los análisis y evaluaciones de riesgos. Lea aquí a que aspectos nos referimos.

6. El Patrón de Riesgo de Estado a Error y el Concepto de Auto-Activación: la Primera Técnica de Reducción de Errores Críticos

Cuando piensa en todas las lesiones que uno puede tener (más del 95%), y luego piensa en los cuatro errores críticos: ojos no en la actividad, mente no en la actividad, entrar en la línea de fuego y problemas de equilibrio, tracción o adherencia; uno o más de esos errores críticos siempre estuvieron presentes. Luego, si piensa cuántos de esos errores críticos fueron causados por prisa, frustración, cansancio y/o autocomplacencia, podrá ver el patrón de riesgo de estado a error, que forma la base para “auto-activarse” o aprender cómo auto-activarse en los estados activos, para que no se cometa un error crítico.

7. La neurociencia detrás de las Técnicas de Reducción de Errores Críticos

Aunque la neurociencia solo ha sido posible desde que inventaron las IRM o durante aproximadamente la mitad del tiempo que las técnicas de reducción de errores críticos han estado disponibles, ayuda, sin duda, a validar las técnicas, sin embargo, el mayor beneficio de la neurociencia es la demostración de por qué la repetición de los conceptos y la discusión de cómo una lesión o un casi accidente podrían haber sido peores. Eso es tan importante en términos de mejorar y fortalecer las vías neurales que permiten que nuestra mente subconsciente desarrolle esa sensación instantánea de peligro cuando estamos con prisa, frustrados o cansados (técnica de reducción de errores críticos # 2).

8. La Continuidad de la Autocomplacencia y “Cuándo” vs. “Qué”

Saber qué es lo que realmente causa la mayoría de las lesiones y muertes graves es un buen comienzo, ciertamente mucho mejor que adivinar o asumir que se debe a una falta de compromiso de gestión, sin embargo, para evitar incidentes graves y muertes, necesitamos saber “cuándo”. ¿Cuándo será más probable que cometa un error crítico? Este artículo explora el concepto de Anticipación del Error y proporciona herramientas prácticas para ayudarlo a usted y a sus empleados a Evaluar Su Estado cuando se encuentre en una situación de alto riesgo de cometer uno o más errores críticos, que podrían causar una lesión grave o un costoso error.

9. Decisiones Críticas – Parte 1: Riesgo Normal vs. Hacer una Excepción

Aunque podría haber muchas razones por las cuales las personas toman riesgos deliberados, la mayoría de las personas solo operan en 2 modos, o bien es lo que normalmente hacen (no usar máscara) o hacen una excepción a lo que normalmente hacen. No es demasiado complicado. También es fácil ver qué estados o combinación de ellos, podrían causar que alguien “rompa sus propias reglas”, sin embargo, este artículo irá aún más lejos y mostrará cómo, al extender ligeramente la aplicación, se pueden usar las mismas cuatro técnicas de reducción de errores críticos, para evitar tomar decisiones críticas que se vean comprometidas o influenciadas negativamente por la prisa, frustración, cansancio y autocomplacencia.

10. Decisiones Críticas – Parte 2: Riesgo Deliberado y Error

Es interesante ver cómo la mayoría de las personas evitan el riesgo en el que no pueden influir, como las personas que tienen miedo de volar pero que no se preocupan por conducir al aeropuerto. Las personas tienden a subestimar el riesgo que depende de no cometer un error. Tanto es así que, deliberadamente harán cosas que les distraigan de la actividad que realizan, tal como los mensajes de texto al conducir, que les harán quitar los ojos y la mente de la carretera al mismo tiempo. Este artículo explica la importancia de mantener la mente en la actividad, proporcionando consejos prácticos sobre cómo hacerlo, cuando la cantidad de energía peligrosa sea lo suficientemente alta como para causar lesiones graves, pero que se haya vuelto demasiado común o familiar como conducir 100 km/h por la carretera o trabajar alrededor de carretillas elevadoras en una planta de fabricación.

11. Mejorías de Calidad, Eficiencia de Producción y Relaciones con los Clientes

Este artículo explica con qué frecuencia los cuatro estados están involucrados en todos los aspectos del error humano, excepto cuando las personas están aprendiendo o haciendo algo nuevo. Este es otro gran cambio de paradigma para la mayoría de las personas, sin embargo, una vez que se dan cuenta de cuántos errores cometen, todos los días o todas las semanas debido a los cuatro estados, es relativamente fácil hacer que usen las mismas técnicas de reducción de errores críticos junto con otros conceptos o técnicas como a prueba de fallas, doble verificación, Anticipación del Error y Evaluar sus Estados, para minimizar o evitar cometer grandes errores que podrían afectar la calidad, la eficiencia de la producción o que podrían causar problemas importantes con las ventas o las relaciones con los clientes.

12. Involucrar Activamente a los Empleados para Anticipar Errores Críticos de Rendimiento

A menos que la teoría o los nuevos conocimientos se pongan en práctica, nada cambia mucho (todos sabemos acerca de los beneficios de una dieta adecuada y ejercicio regular, pero solo un cierto porcentaje de personas se beneficia de este conocimiento). Este artículo trata sobre cómo involucrar a sus empleados en el proceso de Anticipación del Error y Evaluar sus Estados. En la mayoría de los casos, el período de tiempo es solo 24 horas: ¿Dónde y cuándo sería más probable que cometa un error grave de rendimiento? ¿Qué estados probablemente lo causarían, y qué técnicas de reducción de errores críticos o combinación de técnicas como prueba de fallos, doble verificación, Anticipación del Error o Evaluar sus Estados podrían usarse para prevenirlo? Al involucrar activamente a sus empleados en este proceso, a través de discusiones individuales o grupales antes del turno, estaría ayudando a todos a evitar la autocomplacencia y los otros 3 estados, que causan errores de rendimiento importantes y lesiones graves. (Diciembre 2019)

 

Le invitamos a que lea la serie “Rompiendo Paradigmas” y nos ponemos a disposición para aclarar cualquier duda que pueda tener. Aproveche nuestra vasta experiencia obtenida a través de la implantación de miles de programas de seguridad.

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