Los factores humanos intervienen en todas y cada una de las acciones que emprendemos. Es por eso por lo que las Técnicas de Reducción de Errores Críticos (TREC) para la prevención de lesiones también pueden desempeñar un papel en la mejora de la eficiencia operativa y la reducción de los niveles de ausentismo, del tiempo de inactividad, de las reclamaciones y de los desechos por igual.
Desde la seguridad, pasando por la calidad, hacia la eficiencia operativa
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Aunque nos esforzamos incansablemente a perfeccionar el programa formativo en seguridad más exitoso del mundo que evitaría más accidentes y muertes que nunca, pronto descubrimos que los clientes estaban utilizando los conceptos de SafeStart de forma original: las personas a todos los niveles estaban trasponiendo las ideas y métodos a los escenarios de producción, así como el control de calidad y los contextos de cara al cliente.
¿Por qué? La razón era obvia: los resultados. La metodología de SafeStart estaba impactando positivamente en la mejora del rendimiento y el aumento considerable de la competitividad.
Más que mera seguridad
Las empresas que han implementado SafeStart han informado de fuertes caídas del tiempo de inactividad no programado (más del 70 por ciento) y en el coste por tonelada (más del 53 por ciento), así como del espectacular descenso de las reclamaciones procedentes de los clientes (el 48 por ciento). Estos resultados nos han inspirado a desarrollar “SafeStart y el Rendimiento” (SafeStart Performance), un programa formativo en tres módulos para ayudar a las organizaciones a trasladar los conceptos clave y las Técnicas de Reducción de Errores Críticos (TREC) a cualquier situación. Esto se ha aplicado desde la sala de juntas a la oficina y sirve para cualquier situación en la que los seres humanos pueden sufrir de cansancio, frustración, prisa o autocomplacencia/exceso de confianza.
Para descubrir más sobre los logros de SafeStart para los clientes, y su potencial para su organización, lea estos testimonios o eche un vistazo a nuestros casos prácticos: